Q1: 贵公司是贸易公司还是生产厂家？答：我们是制造厂家，拥有15年的生产经验，位于中山市，靠近广州、深圳、澳门和香港。Q2: 你们接受OEM/ODM订单吗？答：是的，我们在这方面有丰富的经验。Q3: 你们可以提供测试样品吗？条款和交货时间是什么？答：是的，样品费可以通过PayPal、T/T、西联汇款或通过阿里巴巴贸易保障订单支付。如果有现货，样品准备时间为2天内；如果没有现货，下单前会告知准备时间。对于发货，提供您的快递账户会更为方便；如果没有，我们会通过我们自己的货运代理发货，运费由您承担。Q4: 交货时间是多少？答：2天内通常我们有现货。如果某个商品缺货，交货时间将在30-40天内。Q5: 付款条件是什么？答：订单金额超过5000美元的，采用中山港FOB价格；如果订单金额少于5000美元，则为出厂价。我们接受T/T、L/C、Payoneer、PayPal、西联汇款、贸易保障等多种支付方式。付款条款是订单确认后及发货前支付100%全款。对于定制订单，需要在订单确认后支付30%的定金，发货前支付70%的余款。Q6: 你们如何控制质量？答：生产过程中进行100%检验，包装前进行随机检验。我们有非常强大的技术团队提供售后服务。Q7: 贵公司产品是否有相关认证，如RoHS、CE、REACH等？答：我们所有的产品原材料都通过RoHS测试。根据客户需求，我们可以为成品申请RoHS、CE、REACH等认证，相关申请费用由客户承担。Q8: 质保如何？答：对于因KINGJOY产品质量问题引起的任何投诉，我们将提供免费组件或新替换件。我们会在您的下一批货运中发送这些组件和替换件。