Q1.我们向您发送查询后，您多久能够回复？

您的查询将在工作日内得到回复。

贵司是生产公司还是贸易公司？

Ares于2008年在香港以一家贸易公司起家。经过多年的发展，我们意识到生产的重要性。因此，我们在2012年在厦门设立了一个制造工厂，用于生产我们的主要产品。随后在2019年和2021年，我们又投资了两个制造工厂，以满足我们业务的增长和满足客户的不同需求。

贵司的水龙头质保几年？

我们提供5年的质量保证。在保修期内，一旦您收到商品发现任何质量问题，请尽可能提供多张图片或视频以展示问题所在。如果问题是生产缺陷造成的，我们将提供免费备件进行更换。如果产品无法维修，我们将补偿全新产品。我们将始终承担责任。

Q4. 你们的最小订单量是多少？

我们可以提供即使只有1个水龙头。请与我们联系以获取更多详细信息。

Q5. 你们工厂是否可以在产品上打印我们的标志/品牌？

A：在您的允许下，我们的工厂可以在产品上激光打印您的标志。客户需要提供一份标志使用授权信，授权我们可在产品上打印客户的标志。

我们可以拿样品进行测试吗？

A：没问题，所有的产品样品都可以提供给您。但是样品费和运费需要您支付。当您订购官方批量订单且订单金额超过10000美元时，样品费可以退还。

关于你的设计能力呢？你们提供OEM服务吗？

我们有专业的设计团队和研发团队，为数千家合作伙伴提供专业的OEM和ODM服务。我们可以签署保密协议（“商业秘密合同”）来保护您自己的设计。

我可以先订购一个小额订单进行测试以检验质量吗？

我们欢迎小订单测试，并为新客户的第一笔订单提供一定折扣。