Q1: 你们是工厂还是贸易商？A1: 我们在江苏省常州市有20年的行业与贸易经验，是一家工业与贸易公司。Q2: 你们的价格包含运费吗？A2: 我们应要求可以提供CIF报价。我们的常规价格以离岸价（FOB）为基础，从上海或宁波港开始。Q3: 你们提供定制服务吗？A3: 我们可以根据用户需求进行定制。我们可以提供材料、尺寸、型号、操作控制系统等的定制。我们常规的型号有XSG、LPG、RXH、ZPG、WLDH、KJG、FZG等。如有其他要求，请与我联系。Q4: 收到产品后是否提供安装视频？A4: 我们可以提供远程在线技术指导，并安排技术人员现场通过视频提供一对一的全过程安装服务，以及时回答你的问题。Q5: 你们提供的设备的保修期是多久？A5: 如果产品在正常使用过程中出现问题，我们将在交货后提供12个月的保修服务。Q6: 你们有售后服务吗？A6: 我们根据用户信息建立维护档案。这是我们的公司社交媒体账号：电子邮件联系方式：从周一至周五北京时间9:00至18:00，客服实时在线，遇到问题会及时回复。