常见问题解答（FAQ）

Q1.贵司是制造商还是贸易公司？答：我们是专业LED制造商，拥有8000平方米的生产基地，位于中国广东省深圳市。Q2.我能订购LED样品吗？答：可以，我们欢迎测试样品以检查质量。混合样品亦可接受。Q3.你们接受OEM和ODM订单吗？答：是的。我们能够完成您的OEM和ODM订单。对于常规型号，我们拥有大量LED产品库存。对于特殊型号，定制需要一些时间。Q4.你们如何发货，需要多长时间才能到达？答：我们通常通过DHL、UPS、联邦快递或TNT发货。通常3-5天即可到达。也可选择航空和海运。Q5.如何订购LED灯？答：首先让我们知道您的要求或应用。其次，我们根据您的要求或建议报价。第三，客户确认样品并缴纳定金以订购正式订单。第四，我们安排生产。Q6.在LED灯产品上打印我的标志可以吗？答：可以。请在生产前正式告知我们，并根据我们的样品首先确认设计。Q7:你们提供产品保修吗？答：是的，我们的产品提供2-5年保修。Q8:如何处理故障产品？答：我们的产品是在严格的质量控制系统下生产的，缺陷率将低于0.2%。如果有缺陷的批量产品，我们将进行维修并重新发送给您，或者我们可以根据实际情况讨论解决方案，包括召回。