常见问题解答

Q1.我能订购LED灯的样品吗？
A：可以，我们欢迎订购样品以测试和检查质量。混合样品也可接受。

Q2.关于交货期是多久？
答：样品需要3-5天，订单数量较多的批量生产需要1-2周的时间。

Q3.你们有LED灯订单的最小订单量限制吗？
A：最小订单量低，可用于样品检测，1件起订。

Q4.你们是如何运输货物的，需要多长时间才能到达？
A:我们通常通过DHL、UPS、FedEx或TNT进行运输。通常3-5天就能到达。航空和海运也是可选的运输方式。

Q5.如何安排LED灯的订单？
答：首先让我们了解您的需求或应用。
其次，我们根据您的需求或建议进行报价。
第三，客户确认样品并支付定金以确认正式订单。
第四，我们安排生产。

Q6.可以打印我的LED灯产品标志吗？
A:可以。请在生产前正式通知我们并首先根据我们的样品确认设计。

Q7:你们提供产品质保吗？
A:是的，我们提供2年的产品质保。

Q8:如何处理有故障的产品？

A:首先，我们的产品是在严格的质量控制体系下生产的，不合格产品的概率会小于0.2%。其次，在保修期内，我们会为小批量产品发送新的灯。对于不合格批次产品，我们会进行维修并重新发货，或者我们可以根据实际情况讨论包括召回在内的解决方案。