Q1:我可以订购LED灯的样品吗？A1：是的，我们欢迎样品订购以进行测试和检查质量。一个样品或混合样品都是可以的。交货时间：德国1-2天，中国7-10天。
q2：大订单的交货时间是多少？A2：德国库存1-3天运送到欧洲所有国家。中国库存-从工厂OEM生产的产品交货期为一周。批量生产不同产品需要3-5周。
q3:如何支付样品和大额订单？A3：德国采购：通过向Holux GmbH支付欧元SEPA信贷（Holux GmbH商业发票）。中国采购：T/T，L/C，PayPal，以美元/欧元通过阿里巴巴的贸易保障。
q4:如何处理故障产品？A4：首先，我们的产品在严格的质量控制体系下生产，缺陷率将低于0.02%。其次，在保修期内，我们将随新订单发送新的灯（小数量）。对于缺陷批次产品，我们将进行维修并重新发送给您，或者我们可以根据实际情况讨论包括召回在内的解决方案。并直接从德国提供售后服务。
q5:你能提供特殊的照明设计吗？A5：当然，LED照明设计包括Dialux模拟、3D产品渲染等。