问题：你们是工厂还是贸易公司？回答：我们是工厂，欢迎随时来访。从温州机场过来需要1小时，从温州火车站过来大约需要30分钟。如果提前告知，我们可以接您过来。问题：你们的产品对孩子安全吗？回答：是的，我们使用进口自美国的食物级环保材料，并且通过了EN71-1、-2、-3测试。问题：你们的付款条件是什么？回答：T/T、L/C、西联汇款均可。通常预付30%的定金，然后在发货前支付余款。您可以在阿里巴巴平台上进行贸易保障订单，这样可以100%保障质量、发货和付款。问题：运输的方式和时间是怎样的？回答：快递大约需要3-5天，船运大约需要20-40天，空运大约需要3天。问题：你们从哪个港口出口？回答：强烈推荐宁波港，因为它离我们最近，但上海港等其他港口也可。问题：你们的交货时间是多少？回答：这取决于您的订单数量和产品。但通常情况下，生产时间为定金支付后的10到15个工作日。问题：我能知道我的订单的生产状态吗？回答：可以。如果您需要，我们会及时发送您订单不同生产阶段的信息和照片。问题：你们能否做OEM/ODM订单？回答：可以，我们接受OEM/ODM订单，因为我们拥有专业的技术团队和强大的生产能力。问题：你们能提供哪些服务？回答：免费设计服务：如果您有地面尺寸，我们可以根据您的需求进行设计；一对一服务：一旦下单，将有专人跟踪您的订单，并应您的要求发送产品各生产阶段的照片；免费更换服务：如果非人为损坏，我们可以在一年内免费更换损坏的零件。