问：你们是工厂还是贸易公司？答：我们是工厂，欢迎随时来访。从温州机场过来需要1小时，从温州火车站过来大约需要30分钟。如果提前告知，我们可以接您。问：你们的产品对孩子安全吗？答：是的，我们使用美国进口的食品级环保材料，并通过了EN71-1、-2、-3测试。问：你们的付款条件是什么？答：T/T、L/C、西联汇款均可。通常预付30%定金，然后发货前支付余款。您可以在阿里巴巴平台上做贸易保障订单，这样可以得到质量、发货和付款的100%保障。问：运输的方式和时间是什么？答：快递大约需要三到五天，船运大约需要二十到四十天，空运大约需要三天。问：你们从哪个港口出口？答：强烈推荐宁波港，因为它离我们最近，但上海港等其他港口也可选择。问：你们的交货时间是多少？答：这取决于您的订单数量和产品。但通常情况下，我们的生产时间是定金支付后的10到15个工作日。问：我可以了解我的订单的生产状态吗？答：可以。如果您需要的话，我们将在您的订单的不同生产阶段及时为您发送信息和照片。问：你们能否接受OEM/ODM订单？答：可以，因为我们拥有专业的技术团队和强大的生产能力。问：你们能提供哪些服务？答：免费设计服务：如果您有地面尺寸，我们可以根据您的要求为您设计；一对一服务：一旦下单，我们将指定销售人员跟踪您的订单，并在您要求时发送货物生产进度的照片；免费更换服务：如果非人为损坏，我们可在一年内为您免费更换损坏的零件。