FAQ

你支持OEM和ODM吗？

LESIA品牌拥有超过10年的独立手机研发经验。从手机软硬件研发、ID独立设计、模具开发到独立生产、出口，全部由LESIA团队完成。我们支持OEM和ODM服务，可以根据您的样品、技术图纸为您制作模具和配件进行生产，但仅支持3000件以上的定制订单。我们对质量和环境责任的承诺坚定不移。

贵公司具备哪些资质，产品是否已获得认证？

LESA通过了全球基准测试，包括SGS。我们的产品系列拥有CE、ICASA、ROHS、FCC、ANATEL等认证，以及设计专利和著名的德国莱茵TUV认证。我们工厂遵循国际标准，已通过ISO 9001:2015认证，并成功通过BSCl认证，我们致力于全球公认的供应链管理体系。

Q3:如果产品在运输过程中损坏（外包装、手机外观损坏、有划痕），如何申请售后服务？

请提供相关视频或图片以供我们检查损坏的部件，我们公司会重新寄送一部新手机给您，以确保您收到的手机能够正常使用。

产品是否支持保修？在保修期内出现问题，如何维修？

我们所有的产品都支持一年保修；如果一年内出现任何问题，我们公司会寄送您需要的零配件，您可以去附近的手机维修店进行维修或替换。

问题5：手机系统稳定吗？手机屏幕会黑屏、崩溃或关机吗？

—LESIA MOBILE拥有权威的质量管理体系认证。我们从设计开发阶段就严格把控手机的质量。
所有手机都通过了电子老化测试，并严格按照SOP操作规程控制生产过程中出现的质量问题。
从工厂到消费者手中，它们经过了无数次质量检验，以确保产品在你手中完美无瑕。

你的产品支持全球通信吗？

我们的每个产品都采用不同的蜂窝技术，采用GSM网络模式，并支持全球移动通信系统移动网络。您不必担心SIM卡不合适的问题。
2G：850/900/1800/1900MHz
3G：B1/8或B2/5
4G：1/3/5/7/8/20或B2/4/5/7/28（可定制）

你们提供哪些排序服务？

我们提供手机：CBU整机定制、SKD半成品大宗订单、CKD全配件发货；根据客户的外观和功能要求提供全新ODM。

——交货时间：一般订单的领先时间为3-5天。如需要大量定制产品，请联系我们的销售代表以讨论具体的交货时间。——贸易条款：我们支持DDP、DAP、FCA、FOB、CIF、CIP和其他贸易方式。

物流服务：如果您没有自己的货运代理，我们可以为您提供各种合适的运输解决方案，如UPS/DHL/FEDEX/TNT/EMS或直达您地址的专用线路（门到门清关）。