Q1：你们是工厂还是贸易公司？A1：我们是新能源应用的专业制造商。Q2：有什么保修？A2：保修期是十二个月。在此期间，我们将提供免费的技术支持和更换新零件，客户负责运费。Q3：你们的包装条款是什么？A3：一般来说，我们用棕色纸箱包装我们的货物。如果您有合法注册的专利，在收到您的授权信后，我们可以使用您的品牌包装来包装货物。Q4：你们的付款条件是什么？A4：预付款为T/T的百分之五十，发货前再付百分之五十。我们会向您展示产品照片和包装照片，然后您再支付尾款。Q5：你们的贸易方式是什么？A5：EXW、FOB、CFR、CIF、DAP、DDU、DDP。Q6：你们的交货时间是多久？A6：一般来说，收到预付款后需要三到七个工作日。具体的交货时间取决于货物的种类和订单数量。Q7：你们的样品政策是什么？A7：如果仓库有现货，我们可以提供样品，但客户需要支付样品费和快递费。Q8：你们会在发货前测试所有的货物吗？A8：是的，我们在发货前会进行百分之百的测试。Q9：移动充电器和壁挂式充电器的区别是什么？A9：除了外观上的明显差异外，主要的保护级别也不同：壁挂式充电器的保护级别是IP54，可在户外使用；而移动充电器的保护级别是IP43，雨天和其他天气不能在户外使用。Q10：交流电动汽车充电器是如何工作的？A10：交流充电桩输出的是交流电，需要车载充电机自己进行电压整流，受限于车载充电机的功率，一般都是比较小的，以3.3kw和7kw居多。Q11：我需要什么样的电动汽车充电器？A11：最好根据汽车的车载充电机来选择，比如车载充电机是3.3kw的，那么你的汽车只能使用最高3.3kw的充电器，即使你购买了7kw或22kw的充电器也不行。