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以下是一些客户关于我们产品的常见问题：

以下是客户关于我们产品的常见问题：

IoCharger的口号是什么？答：充电互联，可持续能源

IoCharger的口号是什么？

充电互联网与可持续能源

问：交流充电器和直流充电器的区别是什么？答：交流充电和直流充电的区别在于交流电转换的位置，可以在车内也可以在车外进行转换。与交流充电器不同，直流充电器内置转换器。这意味着它可以直接将电力供应到汽车的电池上，不需要车载充电器进行转换。

问：交流充电器和直流充电器之间的主要区别是什么？

AC充电和DC充电的区别在于交流电转换的地点，即在车内还是车外。不同于交流充电器，直流充电器本身内置有转换器。这意味着它可以为汽车的电池直接供电，无需车载充电器进行转换。

Q3：充电模式？A：模式2：使用标准三针插座进行慢速交流充电，电缆中配备有针对电动汽车的特殊保护设备。模式3：使用专用固定电路进行慢速或快速交流充电，配备具有控制和保护功能的特定电动汽车多针连接。模式4：使用直流电进行快速或超快速直流充电，采用如CHAdeMO或CCS的连接技术。

Q3：充电模式？

模式2：使用标准的三脚插座和电缆中的电动汽车专用保护设备进行慢速交流充电。模式3：使用专用固定电路和具有控制和保护功能的特定电动汽车多针连接进行慢速或快速交流充电。模式4：使用直流电进行快速或超快速直流充电，连接技术如CHAdeMO或CCS。

Q4: 全球直流快充标准有何不同？A: CCS-1：北美直流快充标准。CCS-2：欧洲直流快充标准。CHAdeMO：日本直流快充标准。GB/T：中国直流快充标准。

全球DC快充标准的差异是什么？

CCS-1：北美直流快充标准。CCS-2：欧洲直流快充标准。CHAdeMO：日本直流快充标准。GB/T：中国直流快充标准。

问题五：充电站输出功率越高是否意味着充电速度越快？答：并不意味如此。由于现阶段汽车电池的功率有限，当直流充电器的输出功率达到一定的上限时，更大的功率并不会带来更快的充电速度。然而，高功率直流充电器的重要性在于，它可以支持双连接器，同时输出高功率以同时给两辆电动汽车充电，而且未来当电动汽车电池得到改进以支持更高功率的充电时，不必再次投资升级充电站。

Q5：充电站输出功率越高，充电速度就越快吗？

答：不对，并不会。由于现阶段汽车电池的电量有限，当直流充电机的输出功率达到某个上限时，更大的功率并不会带来更快的充电速度。然而，大功率直流充电机的重要性在于，它可以支持双连接器，同时输出大功率以同时给两台电动汽车充电，在未来，当电动汽车电池得到改进以支持更高功率的充电时，无需再次投资升级充电站。

Q6：车辆的充电速度有多快？A：充电速度取决于许多不同的因素。1.充电器类型：充电速度以“kW”为单位表达，除了其他因素外，还取决于充电器的容量和可用的电网连接。2.车辆：充电速度也取决于车辆本身，包括逆变器的容量或车载充电器的功率。此外，充电速度还取决于电池的电量。因为当电池充满时，充电速度会放缓。对于快充而言，当电池电量达到80%¼90%时通常不再有意义，因为充电会逐渐放缓。3.条件：其他条件如电池温度也会影响充电速度。电池在温度既不偏高也不偏低时运行最佳，通常是在20到30度之间。在冬季，电池可能会非常冷，因此充电可能会显著放缓。相反，在夏季，电池可能会非常热，此时充电也会较慢。

Q6：车辆的充电速度有多快？

加载速度取决于许多不同的因素：充电类型：充电速度以千瓦为单位表示，除其他因素外，还取决于充电器类型和电网连接的可用性。车辆：充电速度也取决于车辆本身，常规充电时，逆变器的容量或车载充电器的功率会影响充电速度。此外，充电速度还取决于电池的电量。这是因为电池在充满电时充电速度较慢。当电池电量达到80%~90%时，快速充电通常没有太大意义，因为充电速度会逐渐减慢。条件：其他条件，如电池温度，也会影响充电速度。电池在温度既不过高也不过低时运行最佳。实际上这通常是介于20到30度之间。冬季电池可能会非常冷，因此充电可能会大大减慢。相反，夏季电池可能会非常热，充电也可能较慢。

Q7：我们可以定制CCMS和应用程序吗？A：可以，我们的软件是完全自主研发的，我们给站点主持人机会定制他们的网络管理功能，以满足不同商业模式、停车特性或客户互动目标的独特需求。包括车队管理、应用开发、定制整合、防闲荡功能和特殊计费需求等。

我们可以定制CCMS和应用程序吗？

我们的软件已全部自主研发，为站台运营方提供定制化网络管理功能的机会，以满足不同商业模式、停车特性或客户互动目标的独特需求。例如车队管理、应用开发、定制集成、防闲荡功能或特殊计费需求等。

Q8：保修时间是多久？A：硬件保修时间为两年。终身软件支持则视条款而定。

质保时间是多少？

硬件保修两年。终身软件支持视条款而定。