A. 产品品质与以客户为中心的服务nn一、产品品质：nn1. 图像传感器和电路板：Epark使用来自索尼、松下、奥姆尼康和PixelPlus的正品图像传感器。我们的独立电路板通过我们自己的SMT机器生产。nn2. 镜头：Epark使用全玻璃5层镜头，而非3层镜头，以确保相机最佳品质。nn3. 防水性能：Epark选择高品质硅胶胶水进行防水密封，每台相机都经过IP68测试（相当于承受10米水压力），以满足高要求。nn4. 相机外壳：Epark使用金属外壳，以确保持久使用。nn5. 电缆：Epark使用8P/13P纯铜视频电缆，带有锁紧螺丝连接器，与常规电缆相比，提供更清晰图像和更持久的使用体验。nn6. 品质控制：nn首道关卡：100%的原材料品质控制；nn第二道关卡：组装后100%检测；nn第三道关卡：100%的老化测试；nn第四道关卡：生产线上的100%品质检测；nn第五道关卡：交付前的样品检测（按照MIL-STD-105E II （MA=1.5，MI=2.5）标准）。我们的产品在发货前的次品率接近0%，发货后的次品率低于0.3%。nn7. 认证：产品拥有CE、E9监控/相机认证，相机拥有IP68、视频电缆拥有IP65认证。nnB. 以客户为中心的服务：nn1. 模具服务：我们的工程师拥有超过10年的设计经验，技术团队可以快速支持您的OEM和ODM需求。nn2. 售后服务：Epark提供无条件的7天退款政策。终身技术支持。nn3. 质保：我们的产品提供2年质保。对于缺陷产品，我们将立即发送免费替换品（不包括因不当使用而造成的损坏）。各种型号的产品均随时准备发货，请向我们查询。

Q1: 你们是制造商还是贸易商？nA1: 我们是制造商，我们有1500平方米的工厂，组装监控摄像头系统。nQ2: 如何下单？nA2: 对于现成产品，点击开始订单---->填写信息---->支付---->等待货物。对于定制产品，发送查询---->确认PI---->填写信息---->支付---->等待货物。nQ3: 如何获得更好的价格？nA3: 大订单的价格可以谈判。nQ4: 你们如何保证质量？nA4: 严格的质量控制政策，24个月保修和终身技术支持。nQ5: 我如何付款？nA5: 我们接受TT、PayPal、西联汇款。nQ6: 你们的交货时间是多少？nA6: 通常情况下，样品的交货时间约为1-7天，大订单的交货时间约为10-30个工作日，具体取决于订单数量。