问题一：你们是工厂还是贸易公司？答：我们位于中国惠州，拥有超过10年的丰富经验，占地面积超过一万五千平方米，员工超过350人，有丰富的与财富五百强企业合作经验，如比亚迪集团。问题二：你们可以给我们提供样品吗？答：是的，可以提供免费样品，请向我们询价以获取样品。问题三：你们使用什么原材料？答：不锈钢、碳钢、低碳钢、镀锌钢、铝合金、黄铜、铜等。问题四：你们能提供哪些表面处理？答：我们提供新能源汽车动力电池结构件及冷却系统的产品，初步形成了三大板块：消费者服务散热器、储能散热器以及新能源动力电池散热器等。问题五：你们如何确保质量控制？答：我们有超过六十人的质量检查和质量控制团队，会根据您的图纸或样品对每个过程进行检查并在打包前对产品进行检查。问题六：有小订单服务吗？答：是的，我们有小订单服务，我们公司以客户需求为导向。问题七：你们如何发货？答：我们有合作的货运代理，他们可以以有竞争力的价格在短时间内将货物送达您手中，您也可以使用自己的代理进行运输。问题八：交货时间是怎样的？答：样品需要10到20天，批量生产需要20到45天。问题九：如何下单？答：给我们发送图纸或样品，我们制作样品并发送给您的确认，样品确认后下单并支付定金，我们开始生产产品，产品完成后拍照给您确认然后支付尾款，最后通过货运公司发货。问题十：售后服务如何？答：如果您在收到产品后有任何问题，可以通过电话、视频会议、电子邮件等方式提供反馈。我们的团队将在二十四小时内为您提供解决方案。