由于拍摄产品所用的设备不同，所显示的色彩有色差，请以实际到货的颜色为准。

FAQ 是“常见问题及解答”的英文缩写。

1. 你们提供哪些类型的锂离子动力工具？
我们提供多种类型的锂离子动力工具，包括但不限于电钻、链锯、角磨机、螺丝刀和砂纸机。我们的产品广泛应用于家庭维修、工业生产和建筑施工等领域。

2. 轻定制服务和重定制服务分别是什么？
轻定制服务：针对现有产品，我们可以根据客户需求进行一些微调，如更改颜色、标签、包装等。轻定制服务主要基于对我们标准产品的个性化调整。
重定制服务：针对需要从零开始设计和制造的产品。客户可以提供详细的规格或设计图纸，我们将根据这些要求进行全面设计和生产。这种服务通常需要更多的时间和成本，但可以完全满足特定需求。

3. 我如何申请样品？样品需要收费吗？
请到我们公司咨询样品订单，提供您对样品的需求详情，包括所需产品类型、数量和其他特殊要求。
我们确认详情后，会安排样品送达，通常在1-2周内送达，具体取决于产品类型和运输方式。
样品可能会收费，具体费用取决于产品类型和数量。我们在确认您的样品请求时会通知您相关费用。此外，样品费用可抵扣后续订单费用。

4. 我如何定制产品？
如果您想对产品进行定制，请按照以下步骤操作：
提供您的要求或设计提案，包括产品规格、功能需求和数量。
我们的工程师和设计团队将评估您的要求，并提供详细的定制提案和报价。
提案确认后，我们将开始生产流程，并在指定时间内交付定制产品。

5. 你们的产品是否进行可靠性测试？
是的，我们在产品设计和生产过程中会进行严格的可靠性测试。这些测试包括但不限于：
耐用性测试：模拟长期使用条件，评估产品的耐用性和可靠性。
性能测试：确保产品在各种操作条件下都能正常工作。
安全测试：确保产品符合安全标准，防止潜在的安全隐患。

6. 如果我发现产品质量问题该怎么办？
如果您在收到产品后发现质量问题，请按照以下步骤操作：
记录问题：拍摄有问题产品的照片并描述相关问题。
联系销售人员：向我们的销售人员解释情况，并提供照片或视频。
处理解决方案：我们将与您沟通确认问题并提供解决方案。

7. 如何维护和保养我的电动工具？
为了确保电动工具的最佳性能并延长其使用寿命，建议您：
定期清洁：保持工具清洁，定期清除灰尘和碎屑。
检查磨损情况：定期检查工具的关键部件，确保没有过度磨损或损坏。
正确存放：使用后将工具存放在干燥、清洁的环境中，避免潮湿和极端温度。
定期维护：遵循产品说明书中的维护建议，并定期进行必要的维护和检查。