我们收到您的查询后多久可以收到回复？

您的查询将在工作日内得到回复。

贵司是生产厂商还是贸易公司？

Ares于2008年在香港与一家贸易公司共同创立。经过数年的发展，我们意识到生产的重要性。因此，我们在2012年在厦门设立了一个制造工厂，用于生产我们的主要产品。在随后的几年中，为了适应业务增长和满足客户的不同需求，我们分别在2019年和2021年投资了另外两个制造工厂。

请问贵公司的水龙头提供多少年的质保？

我们提供5年的质量保证。在保修期内，一旦您收到商品发现任何质量问题，请尽可能提供多张图片或视频以展示问题所在。如果问题是生产缺陷造成的，我们将提供免费备件进行更换。如果产品无法修复，我们将补偿您一个新的产品。我们将始终承担责任。

Q4. 你们的最小订单量是多少？

我们甚至只提供1个水龙头。如需更多详细信息，请与我们联系。

问题5: 你们工厂能否在产品上打印我们的标志/品牌？

A：经您允许，我们工厂可以在产品上激光打印您的徽标。客户需要提供徽标使用授权信，授权我们在产品上打印客户的徽标。

我们可以拿样品进行测试吗？

A：没问题，所有的产品样品都可以提供给您。但是样品费和运费需要您支付。当您订购官方批量订单且订单金额超过10000美元时，样品费可以退还。

你的设计能力如何？你们提供OEM服务吗？

我们有专业的设计团队和研发团队，为数千家合作伙伴提供专业的OEM和ODM服务。我们可以签署保密协议（“商业秘密合同”）来保护您自己的设计。

我可以首次下一个小额订单来测试质量吗？

小订单也受欢迎，我们对新客户的第一笔订单提供一定的折扣。