我们的产品在一年内大概会有2%左右的故障率，避免不了，电子元件总有不稳定的时候。所以我一直都想要给客户在订单里多发一点作为备用件，降低后期售后的成本。我以前是把赠送的备件直接加在订单里，但是这样一来，CI上算出来的总价经常会跟客户实际付款的总费用有出入，对后面海关流程有影响。大家有没有更好的方法？